招人难、招聘难,招到人才难上加难,咋办?(上篇)

发布日期:2022-08-16 06:41    点击次数:164

概述:最近几年,老板们来喝茶聊天的时候,有个话题总是无法避免,就是招人的事情,一提起就会说,现在招聘难、招人难、招到合适的人才那就是难上加难啊,你说咋办?为啥这么难,是人人都创业当老板了吗,还是市场上没人找工作吗?

都不是,事实是企业老板和HR喊招人难,招不到合适的人,求职者了,喊着就业难、找工作难,找份称心如意的工作那就难上加难了,为啥如此搞笑和对立,关键点在于更多的时候双方彼此平行擦肩而过,不同频造成的。

记得2017年盛夏之前,经历了连续十几天的持续下雨之后,前几天终于转晴,也意味着长沙进入了高温烤箱模式了。午休后步行至市府后金星大道,为啥?那段时间定了个小目标,每天步行10000步,金星路上两边人行道和绿化带很是宽敞,空气不错,适宜散步,而且这个时间段车较少,一边散步一边思考新网站的架构,边走边思考问题已经成为俺的一个不良习惯了,哈哈。

电话响了,一看,半年未曾联系的安总,赶紧接听。

他说:老刘,在哪里?

我答:在压马路了。

他说:难怪?到你办公室,你人不在。

我说 :稍等我几分钟,马上就回。

散步没法继续了,赶紧回到办公室,搭档老罗在陪着,赶紧落座泡茶,安总急忙阻止我,别忙着泡你的茶,我从福建给你带了不对外销售的单从,可别看包装不咋的,但都是留着自己喝的。

茶叶有点老,因此打成了茶包,包装还真不咋的;一喝,还真不错,回甘好,还真适合这季节喝。

我说:咋没打招呼就直接过来了,这不符合你大老总的风格啊?

他说:到工地去了一趟,这不,你这里是必经之路,就直接拐进来了,正好给你送点茶叶。

我说:谢谢!有好茶叶,告诉我一声就行,我过去拿就好,干吗还得您亲自送啊。

他说:这不顺路吗,正好有事找你聊聊。

我说 :关于哪方面的?

他说:招人,你说现在这招几个人咋就这么难了?

我问:招哪方面的人,销售、管理、技术还是?

他答:不管招哪方面的都难,别说管理、技术岗位的,哪怕就是招个导购、文员现在都困难。

我说:你不是有行政专门负责招人的吗,交给他们初步筛选,你面试拍板不就行了吗?

他说:哎,别提了,你原来给我们做指导时,团队要招人,你随便就搞定了,现在啊,你别说筛选再面试,关键是没几个来面试的,好不容易来几个吧,要不不符合,要不谈不拢。

我问:都通过哪些渠道在招聘?

他答:网络渠道和现场都有,智联、前程无忧、我们本地的人才网都有发布,现场招聘会都参加过,就是没啥效果。

我问:招聘文案是你自己写的还是HR?简历投递情况如何?

他答:我定岗位、人数、薪酬等标准,具体招聘文案行政撰写,投简历的还是有的,关键是通知面试后,过来的没几个,还得左等右等,你说现在这些找工作的人到底咋想的了。

我问:短信、邮件通知还是电话通知面试?

他答:一开始是短信、站内信和邮件通知几乎没人来,后来就再加上电话通知,还是没啥效果,你得帮我分析分析,要不给我想想办法,最好是你帮我招聘几个或者推荐也行,这事很着急。

我说:懂了,我们先不说求职者的问题,其实问题出在我们自己,招聘流程这些都没错,关键点是方法和细节的问题。

前段时间,登录了智联个人账号。

那还是几年前为了测试简历在招聘网站SEO排名效果注册的,当时随便写了一份简历,测试SEO、网络营销、互联网运营策划、电商运营等几个主要关键词及对应长尾关键词的排名效果。

结果第二天用企业账户登录一搜索这些关键词,结果我的简历全在前3名,关键还是全国范围搜索的结果,选择长沙地区搜索,结果全是第一。我就好奇,那些找这方面工作的求职者为啥就不懂得优化下自己的简历了,是技术不行?还是没想到?

更多的是思维上的问题。

既然登录了,闲着无聊,就更新了下,简历咋写的,在自我介绍和相关重要位置,我特别标明:只为个人和企业提供SEO、网络营销策划、互联网运营推广咨询、指导与方案定制服务…

并且还特意标明了两句话:

PS1:如果发个短信、邮件或者来个电话通知几点去面试的请勿扰。

PS2:如果有问题咨询,请整理好具体实质问题(而不是SEO该怎么做?如何做好运营等这些似是而非的问题),再联系。

有效果吗?效果出奇的好,更新当天收到20多封邮件,十几个电话。有意思的是我根本没有向任何公司和单位主动投递过简历,也没设置系统自动匹配相关职位委托投递。

邮件、短信、站内信通知的这些,我就不说了,重点说说电话通知的几种版本。

版本一:

HR:你好!我是XXXX公司,收到你投递的应聘简历,请你于明天上午9点准时到公司面试?

我:啥?我投了简历,会不会你弄错了?

initiative 255, 255); box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word;">HR:没弄错啊,记得带好简历准时到,不跟你说了,我还要通知下一个。

电话就这么挂断了,奇葩吧!后面还有更奇葩的,别以为在讲笑话,本人真实经历。

版本二:

HR:你好,你是XXX

我:你好,是的,你是?

HR:请问你现在是在职了?还是在找工作?

我:有事吗?

HR:我是XXXX公司的,你在智联给我们投了简历,想通知你明天上午8点到公司面试,请问你方便吗?

我:不方便(其实下面这些话我是故意说的,看HR啥反应?)。

HR:那你什么时候有时间啊?

我:啥时候都没时间了,忙着了。

HR:为什么啊?

我:哪有那么多为什么啊,真没时间啊。

HR:什么人吗,你拽什么拽,有种你就别找工作啊。

我哪有拽啊,俺本来就没投简历,也确实不乱找工作啊?还没来得及说,对方啪的一声挂断电话了。

版本三:

HR:你好!请问你是XXX吗?(美女声音,比较甜的那一种,心情不错,多聊了几句,哈哈)

我:你好!是的,找我有事吗?

HR:我是XXXX公司的人事部经理,你给我们投了一份简历,看了你的资料,很符合我们公司运营总监的职位。

我:XX经理好,问题是我没投过贵公司简历啊。

HR:啊?那可能是我们招聘专员弄错了,她自己搜索到的,不过,没关系了,我们正需要像您这种有实战经验的专业人士,您看啥时候有时间到我公司来坐坐。

我:谢谢夸奖!不过,你确定有仔细看过我的资料吗?

HR:有啊!我仔细看过,您真的非常符合我们这个岗位的要求,真诚邀请您来公司和我们老总当面聊聊。

啥,碰到神人了?看了一份简历,没聊过也没见过,就断定我可以,还非常符合,莫非这美女有神通在身,厉害啊。

我:美女,那是否可以给我介绍下贵司该岗位的具体职责和要求?

HR:好的,我们运营总监主要负责公司战略目标的制定,以此目标制定公司全年的运营推广方案并分阶段执行到位,搭建团队并管理培养团队,同时兼管技术开发… …

我:你们这哪里是招运营总监,是招COO+CTO,哦,不对,应该是董事长兼CEO,而且还得身兼数职,呵呵。

HR:呵呵,笑的很动听,我搞不懂啥COO,CTO的具体职责,反正我们老总是这么要求的,你看,你不是都懂吗?聊具体专业的东西,我不懂,要不我让老总跟你联系下,我这就找老板去。

我:千万别。

HR:为什么啊,我们招这个岗位的人找了好久,都没找到合适的,不怕你笑话,我都被老板骂过好几次了,好不容易碰到你,怎么说也得争取下。

我:美女,你听我说两句,再做决定好吗?

HR:好的,你有啥要求,你见面可以和我们老板聊。

我:一是按照你刚才说的岗位要求,我来了,你老板干吗去,他不是要下岗了吗?二是,你还是没仔细看清楚我的资料,我的资料里有特别说明,回头从头至尾仔细再看一遍,你会明白的。

HR:好的,我会仔细看的,但是我还是会找老板跟你联系的。

然后了,就没有然后了…

版本四:(因对方项目正在运营中,文中隐去了公司名字与项目名称,各位看官请理解)

先收到站内信,几分钟后收到邮件,没理。

半小时后,接到电话。

HR:刘总,你好!

我:你好,有事吗?

HR:我是XXXX公司的HR负责人,在人才网上查找到你的简历,我们是集团公司,目前正招聘子公司(互联网行业)的总经理,你的履历符合我们的条件,想邀请你明天过来公司面试。

终于碰到一个诚实的,主动说是查找到我简历的,顿生好感,那就聊聊。

我:贵司具体运营什么项目,目前处在什么阶段?

HR:我们主要做的项目是XXX,已经运营两年了,现在处在调整阶段,现在运营碰到一些瓶颈,存在哪些问题等等。

总体说的挺实在,也知道目前存在不少问题,但因为岗位性质的原因,重点具体问题无法准确描述,倒是可以理解,毕竟只是HR,而不是项目操盘者。

我:这样,涉及到项目的具体运营和相关专业问题,估计你不是很熟悉,如果你们需要我提供一些建议的话,最好让项目负责人直接跟我沟通或者把相关详细资料发我,回头我会给出意见。

HR:好的,那我让公司负责人给你发详细资料。

5分钟后,发来了公司网址、公众号、APP名称,还有一份详细的PPT介绍,并附上邀请,第二天下午4点到公司面试。

第二天上午抽空看了下公司官网等相关载体以及项目PPT资料,因为有答应给建议,就回了封邮件,总结了3点并给出调整意见。

1、项目定位与实际呈现自相矛盾,华而不实(战略定位不错,战术背离战略)。

2、运营模式与内容自说自话,用户无法感知价值(不讲人话)。

3、商业模式与盈利模式设计过于主观与多样(无效设计)。

啥意思,项目定位是不错的,但切入点有问题,两年多一直在试错,而且是重复试错,导致啥都想弄,啥都没弄好;发现不对,病急乱投医,就马上又换个活动,换个主题弄弄,运营就跟小孩子过家家一样,聚多而散,结果四不像。

更关键的是完全用传统传媒、广告公司那套方法做运营推广,导致成本无限大,亏损严重;但又急于想盈利,而是在东拼西凑的内容中强插广告,导致原本就靠地推、扫码送礼、线下活动等大成本吸引过来的不活跃粉丝和关注全都成了僵尸粉,有意思的是两年时间几百万的投入,到现在还没试错出个结果,团队还在做梦。

我都看着心疼,关于创业过程中这种折腾,这些年我是见得多了,后续会专门写写关于创业都是咋折腾的。

回归正题,我在邮件的最后附上了一句话:这封回信收到的人应该是HR,是否应转发给贵司的最高负责人,全在于你的态度与专业水准,话糙理是不是糙了?当然你可以权当我只是对你发邮件的一个“礼貌回复”罢了,恕我直言、如果不及时调整战略与战术、继续照此执行下去,公司得到的不过是一件极其昂贵的“皇帝的新装”。

很快,HR就给我回邮件了,两个意思,一是感谢;二是一定转交给负责人。

10分钟后,又发来一封邮件,告知意见反馈已转发给副总、总经理并呈报给集团公司董事长,并接上级指示,下周将安排董事长与我面谈,因目前在外地出差,具体见面时间另行电话邀约,可否。

弄的挺正规,而且感觉挺重视我给出的意见,我回复可以,请提前联系,并且提示HR既然公司重视我给出的建议,那么最好让项目负责人或高层电话与我沟通下,方便给出更直接的建议。

本意是既然对方如此重视,那针对实操过程中具体问题,给出一些个人意见无妨,身在局中的人容易钻死胡同,我在局外或许能给到更精准的提示,让团队受到一些启发也是好事一件。

三天后,给我电话,意思是董事长回来了,想让我马上到公司去见个面。我当时时间安排不过来,说要不改明天,随后问了一句,董事长具体想聊啥?

HR说:请你过来面试,另外核实下几个问题以及你的工作经历。

我说:前面我们之间邮件与电话沟通,我就多次提到过,我可以给出个人的建议,但我对贵司目前的项目没兴趣,也对贵司分公司总经理没有兴趣,如果认同我给出的建议,可以找时间具体聊聊是否可以调整好方向,找准切入点,再聊是否有机会合作的可能。

HR说:我们的目的就是邀约面试,核实面试人的情况,不谈合作和咨询。

我说:那好,既然如此,大可不必浪费贵公司董事长和我的时间。

按说到此,事情应该结束了,然而,没有。

一周后接到了对方董事长本人打来的电话,几句客套话之后。

开门见山跟我说:听说您很忙,公司三番五次想约你见个面,都请不动。

没办法,只得解释一遍,消除误会,约好时间见了面,也聊得比较愉快,回头在与对方相关高层聊过之后,才知道,为了这个见面,公司居然召开了一次高层会议,HR部门在会上给出的说法是:此人调子很高,架子大,我们根本请不动,如果公司非要约见,还得董事长您亲自出马去邀约...

有意思吧!能说HR不负责吗?不尽心吗?未必。是我的问题吗?无需解释。

有没有一开始就是创始人和老板打电话的,有,而且好几个,基本上都会直奔主题,沟通相对较之上面的版本畅通多了,基本上能聊到相关具体的问题,倒不会出现通过HR传话之后产生理解偏差,但关键是谈到项目的设想和具体运营都盲目的自信,需要哪些岗位和配置基本上不是很清楚,就希望找个全能型的头来负责... ...

上述版本,你是否有似曾相识的感觉,稍作推敲,聪明如你是否发现中间的一些问题。

重点来了,企业之所以招人难,招到人才难上加难,关键问题还是在我们自己,找出问题所在并掌握好解决办法,即使碰到乱投简历、简历作假以及不遵守面试时间等的求职者,也一样可以很好的过滤掉,最终招到符合需求的人。

问题到底在哪?如何快速解决?

老板们和HR们,请提前准备好纸和笔,只需做好五点即可,人才不请自来,精彩明天呈现。公众号:边走边策/bianzoubiance

——本文完 明天见——

作者:刘思维



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